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金沙平台网站教学服务中心开展劳动礼仪培训和考核

通告时间:2019-04-23点击数:741

 

本站讯  为更加增强职工队伍的归纳素质,不断增强后勤服务的规范化、强细化水平。3月9日―10日,教学服务中心在学院开展劳动礼仪培训。4月11日下午,通过各机关一个月的招待服务礼仪的学习实践使,在学院三楼报告厅进行了劳动礼仪考核。

本次培训和考核邀请了注册中国服务大师陈红吗整个职工授课和担任考核主评委。陈红老师主要讲解了情怀礼仪、带礼仪、仪态礼仪、商务交往礼仪、见面时的座次、销售人员接待礼仪、共同乘电梯的仪式、商务电话礼仪等等方面的知识,连分组进行了礼仪行吗实操教练。陈红老师轻松诙谐的讲解风格、辩论联系实际的讲解方式和初步的讲解,如果所有职工能够直观明了地询问和控制服务礼仪知识和行为规范、熟知待客接物的技术和方法。

劳动礼仪考核分为六只组,有职工编排到各组以情景剧的样式展示服务礼仪,全面综合地考核了各组员工的仪态仪表、语言表达能力、礼貌服务、气象布置、归纳能力等方面的内容。通过现场评委“公正、公正、公开”打分评比,末了第三组荣获“首先名”,先后四组荣获 “第二名”,先后六组荣获“先后三名”。考核结束后,陈红老师对各组进行了点评,给予了高度评价,连指出了各组在劳动礼仪考核展示着存在的不足和努力方向。

学院秘书长、教学服务中心法人谢灿坤出席开班式,指考核工作,学院副调研员徐卫峰主持开班式。谢灿坤在初步式上强调:同是为什么培训。进行劳动礼仪培训是吗大家提供一个上服务礼仪知识、增强综合素质和技术的阳台,如果大家能按照规范要求,提升自身素质,展示美形象,啊学生、办班、查办会单位规范劳动。第二是培养什么。针针对全部职工进行服务礼仪专题培训和庆典行为分组实操训练。其三是怎么培训。培养既有基础知识介绍,并且发生的操训练,有很强的对和实用性。连对参训员工提出三触要求:同是尊重学习时,思考认识要完成;第二是拿手学习,素质能力提升要完成;其三是学以致用,培养效果要完成。

谢灿坤对劳动礼仪考核作小结:同是感谢陈红老师深入浅出的讲解,感谢全体职工致以聪明才智,全面参与培训并在工作的余抽空进行演练,把陈红老师所讲授的劳动礼仪通过情景剧的样式很好的表现出;第二是祝贺员工在劳动礼仪展示着,勇敢的走出了第一步,鼓励大家不断调整不足,总结经验,专业运作,尤其开越好;其三是希望大家将学习到的劳动礼仪坚持利用到实际工作生活中,影响,养成习惯,实在提升自己的职业素养和从事能力。要求机关领导抓在时时,举行在一般,发挥好示范带头作用。

通过开展劳动礼仪培训和考核,尤其增强了教学服务中心全体职工自己综合素质和对他服务质量,表现了职工讲文明、再礼仪,礼貌服务的好形象,啊全省统一战线教育培训工作提供更加优质的后勤保障服务奠定了稳固的基础。(教学服务中心  周绍红)

 

 

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